Assistência técnica para eletrodomésticos Tecno

A Tecno é forte em cozinha planejada, com cocção, exaustão e refrigeração feitas para integrar à marcenaria. Aparelho projetado para desaparecer no móvel tem uma exigência que o cliente raramente conhece: a folga de ventilação prevista pelo fabricante. Boa parte dos chamados de desempenho começa exatamente aí.

O que muda no atendimento

Ventilação do nicho antes do componente

Refrigeração integrada precisa de espaço de troca de calor. Nicho apertado faz o compressor trabalhar continuamente sem atingir a temperatura, e o sintoma parece falha de sistema.

Coluna integrada exige acesso planejado

Refrigerador embutido em marcenaria não sai do lugar sem preparo. A avaliação de acesso é feita antes de qualquer desmontagem.

Conjunto no mesmo módulo, causa comum

Quando vários embutidos dividem alimentação e ventilação, um problema estrutural aparece em mais de um aparelho ao mesmo tempo.

Onde o serviço acontece

O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o aparelho instalado. Boa parte do que causa defeito não está dentro do equipamento: está no ponto elétrico, na ventilação do nicho, no nivelamento e na vedação. Fora do lugar onde ele trabalha, esses fatores simplesmente não aparecem.

O reparo também é executado no local na maior parte dos casos. Quando o serviço exigir bancada, a necessidade é informada antes de qualquer componente ser retirado.

Independência

Não somos assistência autorizada, credenciada ou representante de nenhum fabricante. O nome Tecno aparece nesta página apenas para indicar que atendemos aparelhos dessa marca. A marca pertence ao seu titular.