Refrigeração

Conserto de geladeira side by side

Duas colunas verticais, refrigerador e freezer lado a lado, com circulação de ar controlada por damper e, em vários modelos, dispenser na porta.

Atendimento no endereço do cliente
Central de atendimento 24 horas

Geladeira side by side de embutir em aço escovado, com duas colunas verticais e gaveta inferior em cada uma

A side by side divide o gabinete em duas colunas verticais, com o freezer de um lado e o refrigerador do outro. Na maioria dos modelos existe um único evaporador, montado no lado do freezer, e o refrigerador recebe ar frio por um damper motorizado. É esse arranjo que explica o defeito mais comum do tipo: um lado gela e o outro não.

O que é este equipamento

Refrigerador de porta dupla vertical, com sistema no frost, degelo automático por resistência, controle eletrônico de temperatura e, na maior parte dos modelos, dispenser de água e gelo embutido na porta.

Por que ele exige atenção diferente

A side by side concentra em um só gabinete um circuito de refrigeração, um circuito de água, um conjunto de degelo e uma placa que decide quando cada um trabalha. Trocar peça sem descobrir qual dos quatro falhou costuma resolver o sintoma por alguns dias e trazer o problema de volta.

Sinais de que precisa de técnico

Um lado gela e o outro não
Bloco de gelo se formando atrás do painel do freezer
Água acumulando na base do refrigerador
Dispenser de água sem pressão ou sem saída
Ruído de ventilador raspando ou intermitente
Compressor trabalhando sem parar, sem atingir a temperatura

Onde o problema costuma estar

Evaporador e degelo

Quando a resistência de degelo, o sensor ou o temporizador falham, o evaporador vira um bloco de gelo. O ar deixa de circular e o refrigerador esquenta mesmo com o compressor rodando. O teste é do conjunto inteiro, não só da resistência.

Damper e ventilação

O damper motorizado abre e fecha a passagem de ar para o refrigerador. Travado fechado, produz exatamente o mesmo sintoma de um evaporador congelado. Só a medição separa os dois casos.

Circuito de água e gelo

A linha de água atravessa a porta, o que expõe a mangueira a dobra e a congelamento. A válvula solenoide, o filtro e o conjunto de gelo são verificados separadamente do circuito de refrigeração.

Vedação das portas

Duas portas altas dão duas gaxetas longas. Uma vedação deformada em um trecho de poucos centímetros já é suficiente para puxar umidade e formar gelo continuamente.

O que verificamos no atendimento

Temperatura real dos dois compartimentos, medida, não estimada
Estado do evaporador e do conjunto de degelo
Funcionamento do damper e dos ventiladores
Continuidade dos sensores e leitura da placa
Vedação e alinhamento das portas
Circuito de água, quando o modelo tem dispenser

O reparo é feito no endereço do cliente na maior parte dos casos. Quando o serviço exigir bancada, isso é informado antes de qualquer componente ser retirado.

Sintomas de side by side

Perguntas frequentes

Por que só um lado da geladeira parou de gelar?

Na maioria das side by side existe um evaporador só, no freezer, e o refrigerador recebe ar por um damper. Se o damper trava ou o evaporador congela, o freezer continua frio e o refrigerador esquenta. São causas diferentes com o mesmo sintoma, e a diferença aparece na medição.

O conserto é feito na minha casa?

Na maior parte dos casos sim. O diagnóstico e boa parte dos reparos são feitos no endereço do cliente. Quando o serviço exige bancada, isso é informado antes de qualquer coisa ser retirada.

Vocês atendem geladeira com dispenser de água?

Sim. O circuito de água é verificado junto com o de refrigeração, porque falha de mangueira e de válvula costuma ser confundida com falha do sistema de frio.

Marcas atendidas