Geladeira side by side
Geladeira side by side com um lado sem gelar
O freezer continua frio e o refrigerador esquenta, ou o contrário.
O que acontece
O freezer segue congelando normalmente e o refrigerador vai esquentando ao longo do dia, ou o freezer perde força enquanto o refrigerador permanece frio. Nos dois casos o compressor continua trabalhando, o que faz o problema parecer menor do que é.
Causas prováveis
Evaporador congelado
Se o degelo falha, o evaporador vira um bloco de gelo e o ar deixa de circular. O compressor continua ligado, mas o frio não chega ao outro compartimento. É a causa mais comum desse sintoma.
Damper travado
O damper motorizado controla quanto ar frio passa para o refrigerador. Travado fechado, produz exatamente o mesmo sintoma de um evaporador congelado, sem nenhum gelo visível.
Ventilador do evaporador parado
Sem o ventilador, o ar frio fica preso na região do evaporador. O sintoma aparece primeiro no compartimento mais distante.
Sensor com leitura fora da curva
A placa decide o ciclo com base no que o sensor informa. Leitura deslocada faz o sistema desligar cedo demais, e o compartimento não chega à temperatura.
O que o técnico faz na visita
- Mede a temperatura real dos dois compartimentos
- Verifica se há gelo bloqueando o evaporador
- Testa o funcionamento do damper e dos ventiladores
- Confere a continuidade e a leitura dos sensores
- Avalia o conjunto de degelo por inteiro, não só a resistência
O que dá para conferir antes de chamar
- Confira se as portas estão fechando por completo, sem nada encostando na vedação
- Observe se o gabinete está muito próximo da parede, impedindo a saída de calor
- Anote há quantos dias o sintoma começou e se ele piora em algum horário
Conferir esses pontos não exige retirar o aparelho do nicho nem desconectar alimentação. Em equipamento embutido, a remoção para acesso faz parte do serviço e quem avalia se ela é necessária é o técnico.
Linha e modelo mudam o diagnóstico deste tipo de aparelho: componente, acesso e lógica de comando variam bastante entre gerações do mesmo fabricante. Por isso a central levanta marca e modelo antes da visita, e a conclusão continua dependendo de medição no aparelho.
Perguntas frequentes
Posso continuar usando a geladeira assim?
O compartimento que ainda gela continua funcionando, mas o compressor passa a trabalhar em regime contínuo, o que aumenta o desgaste. Quanto antes for verificado, menor a chance de o problema alcançar outro componente.
Desligar e ligar de novo resolve?
Desligar por algumas horas derrete o gelo do evaporador e o aparelho volta a funcionar por um tempo. O sintoma retorna, porque a causa do congelamento continua lá. Serve como confirmação, não como conserto.
Marcas atendidas
Seu side by side é de uma dessas marcas?
A falha aparece em side by side de fabricantes diferentes. Informe marca e modelo no contato.
A linha do aparelho muda o que o técnico precisa levar
Informe marca, linha e o código que o visor mostrar. Em aparelho embutido, diga também como ele está instalado no móvel.
Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço do cliente, dentro da área de cobertura.