Assistência técnica para eletrodomésticos Lofra

A Lofra aparece em cocção, com aparelhos de acabamento robusto e comando predominantemente mecânico. Em forno desse tipo, a queixa mais comum é de temperatura: assa desigual, demora a chegar, ou desliga antes. As três apontam para pontos diferentes, e nenhuma se resolve trocando resistência por padrão.

O que muda no atendimento

Temperatura se mede, não se estima

Assar desigual pode ser resistência, sonda, ventilação forçada ou vedação da porta. A medição dentro da cavidade é o que separa as quatro.

Vedação da porta muda tudo

Porta de vidros múltiplos com vedação comprometida perde calor continuamente. O forno passa a trabalhar mais para manter a mesma temperatura, e isso aparece como demora e como consumo.

Acabamento pesado exige desmontagem cuidadosa

Muito metal e painel maciço significam mais tempo de acesso. O tempo de desmontagem entra no planejamento da visita.

Onde o serviço acontece

O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o aparelho instalado. Boa parte do que causa defeito não está dentro do equipamento: está no ponto elétrico, na ventilação do nicho, no nivelamento e na vedação. Fora do lugar onde ele trabalha, esses fatores simplesmente não aparecem.

O reparo também é executado no local na maior parte dos casos. Quando o serviço exigir bancada, a necessidade é informada antes de qualquer componente ser retirado.

Independência

Não somos assistência autorizada, credenciada ou representante de nenhum fabricante. O nome Lofra aparece nesta página apenas para indicar que atendemos aparelhos dessa marca. A marca pertence ao seu titular.