Assistência técnica para Side by side Tecno

Refrigeração integrada em coluna de cozinha planejada tem um comportamento térmico diferente do de um refrigerador solto, e a diferença aparece exatamente onde ninguém olha: na parte de trás e em cima. O equipamento dissipa calor por uma passagem prevista no projeto do móvel, e essa passagem costuma terminar numa grade no rodapé ou num vão superior. Quando o marceneiro fecha esse vão numa reforma, ou quando o rodapé é trocado por um sem ventilação, o sistema passa a trabalhar contra o próprio nicho. Num side-by-side, que tem dois compartimentos e gabinete largo, isso aparece primeiro num dos lados, o que faz o sintoma parecer de circuito quando é de instalação.

O que muda nesta combinação

A grade do rodapé é parte do sistema

Passagem de ar prevista no móvel é o que permite dissipar calor. Fechada, o desempenho cai sem existir defeito.

Gabinete largo aquece desigual

Em side-by-side integrado, a restrição de ar penaliza um lado antes do outro. O sintoma imita falha de circuito.

Reforma de móvel entra no levantamento

Troca de rodapé e fechamento de vão superior alteram a ventilação. É perguntado na visita quando o sintoma sugere superaquecimento.

Sinais que valem relatar na abertura do chamado

• Um lado gela e o outro não
• Bloco de gelo se formando atrás do painel do freezer
• Água acumulando na base do refrigerador
• Dispenser de água sem pressão ou sem saída
• Ruído de ventilador raspando ou intermitente
• Compressor trabalhando sem parar, sem atingir a temperatura

Leituras relacionadas

A página de Tecno traz o que muda no atendimento a aparelhos dessa marca em geral. A de geladeira side by side traz o funcionamento do aparelho, os subsistemas e o que é verificado na visita, independente de marca.

Independência

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