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Geladeira french door

Gelo se formando na gaveta do freezer da french door

Acúmulo de gelo dentro da gaveta inferior, em volta do cesto ou no trilho.

Geladeira french door em aço escovado escuro, com duas portas no refrigerador, gaveta de freezer inferior e dispenser

O que acontece

A gaveta do freezer acumula gelo, o cesto começa a raspar ao abrir e, em alguns casos, a gaveta passa a não fechar até o fim. O restante do aparelho parece normal.

Causas prováveis

Trilho desalinhado

A gaveta veda por compressão ao longo do trilho. Desalinhamento faz a vedação encostar de um lado e ficar aberta do outro, e a entrada de ar é contínua.

Cesto encaixado fora de posição

Cesto interno mal encaixado impede a gaveta de chegar ao fim do curso. A porta parece fechada e não sela.

Gaxeta deformada

Vedação ressecada ou com dobra permanente perde a capacidade de acompanhar o perfil do gabinete.

Dreno ou degelo daquela zona

Em modelos com refrigeração independente, o freezer tem seu próprio ciclo de degelo. Falha nesse circuito produz gelo apenas na gaveta.

O que o técnico faz na visita

  • Verifica o curso completo da gaveta e o alinhamento do trilho
  • Confere o encaixe dos cestos internos
  • Avalia a gaxeta em toda a volta, com a gaveta fechada
  • Testa o ciclo de degelo da zona do freezer
  • Confere o dreno e o destino da água de degelo

O que dá para conferir antes de chamar

  • Retire e recoloque os cestos, confirmando que encaixam até o fim
  • Observe se a gaveta fecha sozinha no último trecho ou se para antes
  • Verifique se algum item dentro da gaveta está impedindo o fechamento

Conferir esses pontos não exige retirar o aparelho do nicho nem desconectar alimentação. Em equipamento embutido, a remoção para acesso faz parte do serviço e quem avalia se ela é necessária é o técnico.

Linha e modelo mudam o diagnóstico deste tipo de aparelho: componente, acesso e lógica de comando variam bastante entre gerações do mesmo fabricante. Por isso a central levanta marca e modelo antes da visita, e a conclusão continua dependendo de medição no aparelho.

Perguntas frequentes

A gaveta fecha, mas forma gelo mesmo assim. Como isso é possível?

Fechar e vedar são coisas diferentes. A gaveta pode chegar ao fim do curso e ainda assim deixar uma folga de vedação em um trecho, o que basta para entrada contínua de ar úmido.

Isso afeta o restante da geladeira?

Em modelos com refrigeração independente, o efeito tende a ficar contido no freezer. Em modelos com evaporador único, a perda de eficiência alcança os dois compartimentos.

Marcas atendidas

Seu french door é de uma dessas marcas?

A falha aparece em french door de fabricantes diferentes. Informe marca e modelo no contato.

  • Amana
  • Frigidaire
  • General Electric
  • Liebherr
  • Sub-Zero
  • Tecno
  • Whirlpool

A linha do aparelho muda o que o técnico precisa levar

Informe marca, linha e o código que o visor mostrar. Em aparelho embutido, diga também como ele está instalado no móvel.

Central de atendimento 24 horas. O atendimento é feito no endereço do cliente, dentro da área de cobertura.

0800 505 4040 Falar pelo WhatsApp