Um lado não gela em Geladeira side by side

Um dos lados perde o frio enquanto o outro continua normal.

Um side-by-side e um refrigerador de dois compartimentos verticais lado a lado, cada um com sua porta. O principio de refrigeracao e o mesmo de qualquer geladeira, e a diferenca que importa para o diagnostico e de ARQUITETURA, nao de fisica. Existem duas construcoes, e elas produzem o mesmo sintoma por causas diferentes. Numa, um evaporador unico produz o frio e uma comporta distribui o ar entre os dois lados: ai um lado que para de gelar aponta para a comporta e para o fluxo. Noutra, cada compartimento tem circuito proprio: ai o mesmo sintoma aponta para aquele circuito. Por isso a primeira pergunta do atendimento nao e o que esta acontecendo, e sim EM QUAL LADO. E porque a identificacao do aparelho encurta a visita: ela define qual das duas arquiteturas esta na frente do tecnico.

Distribuição entre os lados

No side by side o frio é produzido de um lado só e distribuído para o outro por dutos e ventilador; quando a distribuição para, o lado que produz continua normal e o outro perde temperatura, o que dá a impressão de dois aparelhos independentes falhando separadamente.

A hipótese se confirma quando o congelador continua congelando e só o refrigerador aquece, ou o contrário.

Distribuição entre os lados

A comporta que dosa a passagem de ar entre os lados travada fechada interrompe o fornecimento sem qualquer falha no circuito.

A hipótese se confirma quando nenhum fluxo de ar perceptível na saída interna do lado que não gela.

Refrigeração

Gelo acumulado sobre o evaporador bloqueia a passagem do ar que alimenta os dois lados, e o lado mais distante sente primeiro.

A hipótese se confirma quando bloco de gelo atrás do painel do congelador.

O que este sintoma não é

Sintoma não determina causa sozinho, e é por isso que dois defeitos diferentes chegam descritos com as mesmas palavras. Os casos que mais se confundem com este:

Acúmulo de gelo no freezer. O gelo acumulado é a causa mais frequente deste sintoma, então encontrar um explica o outro.

Temperatura oscilando. Aqui um lado perde frio de forma estável; ali a temperatura varia sem se fixar.

A sequência do diagnóstico

A verificação segue uma ordem fixa, do que é observável sem intervenção para o que exige acesso interno: identificar qual lado falha e se o outro está realmente normal, sentir se há fluxo de ar nas saídas internas do lado afetado, ouvir se o ventilador de circulação funciona com as portas fechadas, retirar o painel do congelador e procurar acúmulo de gelo e medir a temperatura dos dois lados com termômetro.

Cada etapa existe para descartar uma hipótese antes da seguinte. Invertê-la leva a substituir componente que estava íntegro, e num equipamento de alto padrão isso custa caro sem resolver.

O limite desta explicação

O que está descrito aqui é diagnóstico, e não procedimento. Substituição de ventilador ou de comporta de ar, Troca de resistência ou sensor de degelo e Qualquer intervenção no circuito de gás refrigerante não têm versão executável por quem não é do ofício, e a página não descreve como fazê-los.

O que cabe ao usuário, com segurança, é outra lista e ela é curta: Conferir se embalagens estão bloqueando as saídas de ar internas, Medir a temperatura dos dois lados, Verificar se as portas fecham por completo e Dar folga atrás e nas laterais do aparelho.

Atendimento em Porto Alegre

Porto Alegre, em Rio Grande do Sul, está na área atendida. O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o equipamento instalado, porque parte do que causa falha está na instalação e não dentro do aparelho. Não há loja nem unidade física na cidade.

O município se organiza em 94, entre eles Santo Antônio, São Geraldo, São Sebastião, Humaitá, Espírito Santo, Vila Assunção, Morro Santana, Higienópolis, Jardim Carvalho, Lami, Vila Ipiranga, Serraria, Belém Novo, Jardim Lindóia, Jardim São Pedro, Sarandi, Boa Vista do Sul, Medianeira, Hípica, Vila São José, Jardim Itu, Campo Novo, Nonoai, Independência, Cristo Redentor, Lomba do Pinheiro, Bela Vista, Jardim Europa, Coronel Aparício Borges, Jardim Sabará, Santa Tereza, São João, Glória, Chácara das Pedras, Chapéu do Sol, Rubem Berta, Cavalhada, Navegantes, Teresópolis, Jardim Leopoldina, Guarujá, Anchieta, Belém Velho, Boa Vista, Agronomia, Cristal, Camaquã, Costa e Silva, Jardim do Salso, Vila João Pessoa, Farroupilha, Ponta Grossa, Vila Conceição, Moinhos de Vento, Farrapos, Jardim Floresta, Santana, Azenha, Praia de Belas, Rio Branco, Santa Maria Goretti, Restinga, Passo da Areia, Pitinga, Jardim Botânico, Parque Santa Fé, Sétimo Céu, Vila Nova, Centro Histórico, Pedra Redonda, Floresta, Mont’Serrat, Santa Cecília, Tristeza, Arquipélago, Santa Rosa de Lima, Aberta dos Morros, Menino-Deus, Petrópolis, Passo das Pedras, Bom Jesus, Vila Jardim, Lageado, Extrema, Cascata, Jardim Isabel, Partenon, São Caetano, Ipanema, Auxiliadora, Mário Quintana, Cidade Baixa, Três Figueiras e Bom Fim. Indicar qual deles no primeiro contato define o tempo de deslocamento e o horário possível.

As divisas de Porto Alegre são com Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Eldorado do Sul, Nova Santa Rita, Triunfo e Viamão, e endereço próximo a elas às vezes é mais rápido de alcançar pelo município vizinho.