Dispenser não sai água em Geladeira side by side

O dispensador não fornece água, ou fornece muito devagar.

Um side-by-side e um refrigerador de dois compartimentos verticais lado a lado, cada um com sua porta. O principio de refrigeracao e o mesmo de qualquer geladeira, e a diferenca que importa para o diagnostico e de ARQUITETURA, nao de fisica. Existem duas construcoes, e elas produzem o mesmo sintoma por causas diferentes. Numa, um evaporador unico produz o frio e uma comporta distribui o ar entre os dois lados: ai um lado que para de gelar aponta para a comporta e para o fluxo. Noutra, cada compartimento tem circuito proprio: ai o mesmo sintoma aponta para aquele circuito. Por isso a primeira pergunta do atendimento nao e o que esta acontecendo, e sim EM QUAL LADO. E porque a identificacao do aparelho encurta a visita: ela define qual das duas arquiteturas esta na frente do tecnico.

Dispenser de água e gelo

O filtro de água tem vida útil definida e satura com o uso; saturado, ele reduz a vazão até interromper, e isso é desgaste previsto e não defeito.

A hipótese se confirma quando o filtro está fora do prazo de troca, e a vazão vinha caindo aos poucos.

Dispenser de água e gelo

O reservatório interno fica na região fria e pode congelar quando a temperatura do refrigerador está baixa demais, bloqueando a linha.

A hipótese se confirma quando nenhuma água sai e o refrigerador está ajustado muito frio.

Dispenser de água e gelo

Registro de alimentação fechado ou mangueira dobrada atrás do aparelho interrompem o fornecimento na origem.

A hipótese se confirma quando nenhuma água chega, e o problema começou depois de o aparelho ter sido movido.

O que este sintoma não é

Sintoma não determina causa sozinho, e é por isso que dois defeitos diferentes chegam descritos com as mesmas palavras. Os casos que mais se confundem com este:

Gelo não sai. Os dois dependem da mesma alimentação de água; se nenhum dos dois funciona, o problema é anterior e comum.

A sequência do diagnóstico

A verificação segue uma ordem fixa, do que é observável sem intervenção para o que exige acesso interno: conferir se o registro de alimentação está aberto, verificar a data de troca do filtro de água, conferir se o aparelho foi movido recentemente, o que pode ter dobrado a mangueira, ajustar a temperatura do refrigerador para menos frio e observar por algumas horas e só então avaliar válvula e reservatório.

Cada etapa existe para descartar uma hipótese antes da seguinte. Invertê-la leva a substituir componente que estava íntegro, e num equipamento de alto padrão isso custa caro sem resolver.

O limite desta explicação

O que está descrito aqui é diagnóstico, e não procedimento. Substituição de válvula de entrada de água, Troca de reservatório ou de linha interna e Qualquer medição em circuito energizado não têm versão executável por quem não é do ofício, e a página não descreve como fazê-los.

O que cabe ao usuário, com segurança, é outra lista e ela é curta: Conferir o registro de água, Trocar o filtro no prazo indicado, Verificar se a mangueira não está dobrada atrás do aparelho e Ajustar a temperatura do refrigerador para menos frio.

Atendimento em Campos dos Goytacazes

Campos dos Goytacazes, em Rio de Janeiro, está na área atendida. O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o equipamento instalado, porque parte do que causa falha está na instalação e não dentro do aparelho. Não há loja nem unidade física na cidade.

O município se organiza em 78, entre eles da Penha, Parque Tarcísio Miranda, Parque Riachuelo, Parque José do Patrocínio, Jardim Carioca, Parque João Maria, Parque Turf Club, Parque Tamandaré, Parque Bela Vista, Parque Cidade Luz, Parque Pecuária, Parque Nossa Senhora do Rosário, Vila Industrial, Parque São Benedito, Parque Julião Nogueira, Jardim Flamboyant II, Parque São Caetano, Parque Quinze de Novembro, Parque Conselheiro Tomaz Coelho, Lapa, Parque Bonsucesso, Jardim Flamboyant I, Parque Carlos de Lacerda, Parque Santo Antônio, Parque João Seixas, Parque Bandeirantes, Parque São Clemente, Parque Leopoldina, Parque Fazendinha, Parque Vera Cruz, Parque Niterói, Parque Santo Amaro, Parque Vista Alegre, Centro, Parque Presidente Juscelino, Parque Guarus, Horto, Parque Aurora, Parque São Domingos, Ips, Parque do Prado, Parque Dom Bosco, Parque Jóckey Club, Parque Novo Mundo, Parque São Mateus, Jardim Maria de Queiroz, Parque Eldorado, Parque Rui Barbosa, Parque Oliveira Botelho, Parque São José, Parque Salo Brand, Caju, Parque Califórnia, Parque Alberto Torres, Parque Fazenda Grande, Parque Prazeres, Parque Dr. Beda, Chácara João Ferreira, Parque Alvorada, Parque Zuza Mota, Parque Santa Rosa, Parque Benta Pereira, Parque Barão do Rio Branco, Parque Esplanada, Parque São Salvador, Parque Corrientes, Parque Nova Brasília, Parque Avenida Pelinca, Parque São Lino, Jardim Residencial Planície, Parque São Silvestre, Parque Rosário, Parque Fundão, Parque Vicente Gonçalves Dias, Sumaré, Parque dos Rodoviários, Jardim Guarus e Parque Presidente Vargas. Indicar qual deles no primeiro contato define o tempo de deslocamento e o horário possível.

As divisas de Campos dos Goytacazes são com Bom Jesus do Itabapoana, Cardoso Moreira, Conceição de Macabu, Italva, Mimoso do Sul, em ES, Quissamã, Santa Maria Madalena, São Fidélis, São Francisco de Itabapoana e São João da Barra, e endereço próximo a elas às vezes é mais rápido de alcançar pelo município vizinho.