Não liga em Lava e seca

O aparelho não dá sinal de funcionamento ao ser acionado.

Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.

Trava e segurança

Sem alimentação não há função nenhuma, e essa separação vem primeiro porque falha da instalação parece falha do aparelho.

A hipótese se confirma quando tomada sem tensão ou disjuntor desarmado.

Trava e segurança

A lava e seca tem potência bem maior que uma lavadora comum por causa da resistência de secagem, e por isso exige circuito compatível; disjuntor subdimensionado desarma sob carga.

A hipótese se confirma quando o disjuntor desarma sempre ao iniciar a etapa de secagem.

O que este sintoma não é

Sintoma não determina causa sozinho, e é por isso que dois defeitos diferentes chegam descritos com as mesmas palavras. Os casos que mais se confundem com este:

Não inicia o ciclo. Ali o painel responde e o aparelho não avança; aqui não há sinal de vida.

Erro no painel. Painel mostrando erro é aparelho comunicando; aqui ele está calado.

A sequência do diagnóstico

A verificação segue uma ordem fixa, do que é observável sem intervenção para o que exige acesso interno: testar a tomada com outro aparelho, conferir o disjuntor do circuito, observar se o desarme acontece sempre na mesma etapa, examinar o cabo de alimentação e só então avaliar a placa de controle.

Cada etapa existe para descartar uma hipótese antes da seguinte. Invertê-la leva a substituir componente que estava íntegro, e num equipamento de alto padrão isso custa caro sem resolver.

O limite desta explicação

O que está descrito aqui é diagnóstico, e não procedimento. Avaliação do circuito dedicado e do disjuntor, Qualquer medição em circuito energizado e Reparo ou troca de placa de controle não têm versão executável por quem não é do ofício, e a página não descreve como fazê-los.

O que cabe ao usuário, com segurança, é outra lista e ela é curta: Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor, Observar em que etapa o disjuntor desarma e Evitar extensão, que não suporta a corrente da secagem.

Atendimento em Florianópolis

Florianópolis, em Santa Catarina, está na área atendida. O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o equipamento instalado, porque parte do que causa falha está na instalação e não dentro do aparelho. Não há loja nem unidade física na cidade.

O município se organiza em 87, entre eles Monte Cristo, Coqueiros, Coloninha, Córrego Grande, Itacorubi, João Paulo, Abraão, Santa Mônica, Itaguaçu, Monte Verde, Canto, Jardim Atlântico, Estreito, Capoeiras, Saco Grande, Balneário, Costeira do Pirajubaé, Pantanal, José Mendes, Trindade, Bom Abrigo, Saco dos Limões, Centro, Agronômica, Barra da Lagoa, Ponta das Canas, Vargem Grande, Cachoeira do Bom Jesus, Lagoinha do Norte, Vargem do Bom Jesus, Praia Brava, Cachoeira do Bom Jesus Leste, Campeche Leste, Morro das Pedras, Lagoa Pequena, Campeche Sul, Rio Tavares do Norte, Rio Tavares Central, Campeche Central, Pedrita, Moenda, Autódromo, Campeche Norte, Jurerê, Canto do Lamim, Vargem de Fora, Jurere Oeste, Daniela, Forte, Canasvieiras, Jurere Leste, Ingleses Centro, Ingleses Sul, Santinho, Capivari, Ingleses Norte, Praia Mole, Lagoa, Porto da Lagoa, Dunas da Lagoa, Retiro, Canto dos Araçás, Canto da Lagoa, Açores, Pântano do Sul, Armação, Rio das Pacas, Ratones, Vargem Pequena, Alto Ribeirão, Alto Ribeirão Leste, Tapera da Base, Ressacada, Base Aérea, Caiacanga, Carianos, Ribeirão da Ilha, Caieira, Morro do Peralta, Costeira do Ribeirão, Tapera, Santo Antônio, Sambaqui, Recanto dos Açores, Barra do Sambaqui, Cacupé e Rio Vermelho. Indicar qual deles no primeiro contato define o tempo de deslocamento e o horário possível.

As divisas de Florianópolis são com Biguaçu, Governador Celso Ramos, Palhoça e São José, e endereço próximo a elas às vezes é mais rápido de alcançar pelo município vizinho.