Assistência técnica para Lava e seca Smeg

Lava e seca instalada dentro de móvel, em lavanderia planejada, acrescenta ao diagnóstico um fator que não existe em máquina solta: a ventilação do vão. Secar significa retirar umidade e dissipar calor, e um equipamento cercado por marcenaria em três lados faz isso contra um ambiente fechado. Quando o nicho não tem a passagem de ar prevista, a secagem demora mais ou termina com a roupa úmida, sem que exista defeito. O segundo fator é nivelamento: máquina encaixada com folga apertada tende a ser instalada onde couber, e desnível produz vibração na centrifugação que o morador relata como barulho, não como instalação.

O que muda nesta combinação

Secar é dissipar calor e umidade

Nicho fechado trabalha contra as duas coisas. É verificado antes de qualquer conclusão sobre resistência ou sensor.

Encaixe apertado esconde desnível

Máquina instalada onde coube, e não onde nivelou, vibra na centrifugação. O sintoma chega como ruído e a causa é de apoio.

Acesso combinado antes

Equipamento embutido exige retirada planejada para parte das verificações. A necessidade é informada antes de mover o móvel.

Sinais que valem relatar na abertura do chamado

• Lava normalmente, mas não seca
• Não centrifuga ou centrifuga apenas em parte dos ciclos
• Ruído metálico crescente na centrifugação
• Erro de dreno ou água parada no tambor
• Vazamento por baixo do gabinete
• O ciclo trava sempre no mesmo ponto

Leituras relacionadas

A página de Smeg traz o que muda no atendimento a aparelhos dessa marca em geral. A de lava e seca traz o funcionamento do aparelho, os subsistemas e o que é verificado na visita, independente de marca.

Independência

Não somos assistência autorizada, credenciada ou representante de nenhum fabricante. O nome Smeg aparece nesta página apenas para indicar que atendemos aparelhos dessa marca. A marca pertence ao seu titular.