Não liga em Lava e seca

O aparelho não dá sinal de funcionamento ao ser acionado.

Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.

Trava e segurança

Sem alimentação não há função nenhuma, e essa separação vem primeiro porque falha da instalação parece falha do aparelho.

A hipótese se confirma quando tomada sem tensão ou disjuntor desarmado.

Trava e segurança

A lava e seca tem potência bem maior que uma lavadora comum por causa da resistência de secagem, e por isso exige circuito compatível; disjuntor subdimensionado desarma sob carga.

A hipótese se confirma quando o disjuntor desarma sempre ao iniciar a etapa de secagem.

O que este sintoma não é

Sintoma não determina causa sozinho, e é por isso que dois defeitos diferentes chegam descritos com as mesmas palavras. Os casos que mais se confundem com este:

Não inicia o ciclo. Ali o painel responde e o aparelho não avança; aqui não há sinal de vida.

Erro no painel. Painel mostrando erro é aparelho comunicando; aqui ele está calado.

A sequência do diagnóstico

A verificação segue uma ordem fixa, do que é observável sem intervenção para o que exige acesso interno: testar a tomada com outro aparelho, conferir o disjuntor do circuito, observar se o desarme acontece sempre na mesma etapa, examinar o cabo de alimentação e só então avaliar a placa de controle.

Cada etapa existe para descartar uma hipótese antes da seguinte. Invertê-la leva a substituir componente que estava íntegro, e num equipamento de alto padrão isso custa caro sem resolver.

O limite desta explicação

O que está descrito aqui é diagnóstico, e não procedimento. Avaliação do circuito dedicado e do disjuntor, Qualquer medição em circuito energizado e Reparo ou troca de placa de controle não têm versão executável por quem não é do ofício, e a página não descreve como fazê-los.

O que cabe ao usuário, com segurança, é outra lista e ela é curta: Testar a tomada com outro aparelho, Verificar o disjuntor, Observar em que etapa o disjuntor desarma e Evitar extensão, que não suporta a corrente da secagem.

Atendimento em Botucatu

Botucatu, em São Paulo, está na área atendida. O diagnóstico é feito no endereço do cliente, com o equipamento instalado, porque parte do que causa falha está na instalação e não dentro do aparelho. Não há loja nem unidade física na cidade.

O município se organiza em 98, entre eles Conjunto Habitacional Frei Fidelis, Vila Dos Lavradores, Recanto Azul, Jardim Riviera, Sociedade Hípica De Botucatu, Vila Rodrigues Alves, Convívio Park Residencial, Parque Residencial Vinte E Quatro De Maio, Jardim Itamarati, Jardim Cristina, Conjunto Habitacional Roque Ortiz Filho, Conjunto Habitacional Antônio Hermínio Delevedove, Vila Jahu, Jardim Bom Pastor, Conjunto Habitacional Joaquim Vernini, Jardim Chácara Dos Pinheiros, Conj. Habit. Popular Altos Da Serra / Resid. Santa Helena, Lavapés, Jardim Aeroporto, Vila Paulista, Vila Santana, Chácara Tozzi, Jardim Reflorenda, Parque Imperial, Chácara Recreio Jardim Alvorada, Conjunto Habitacional Arnaldo Leotta de Mello, Vila Nova Botucatu, Residencial Jardim Ypê, Anhumas - Estação Cezar Neto, Chácara Recreio Parque Laguna, Residencial Indaiá, Jardim Brasil, Jardim Continental, Conjunto Habitacional Clemente Jorge Roncari, Conjunto Habitacional Araucária, Vila Assunção / Vila Assunta, Residencial Spazio Verdes / Chácara Capão Bonito, Conjunto Residencial Souza Santos, Vila Sônia, Jardim Cambuí, Conjunto Habitacional Morada Do Sol, Parque Dos Pinheiros, Chácara Barros, Parque Marajoara, Centro, Chácara Calori, Conjunto Habitacional Armando De Barros Sobrinho, Vila Antártica, Alto, Vila Guimarães, Conjunto Habitacional Leandro Alarcão Dias, Vila Ferroviária, Conjunto Habitacional Humberto Popolo, Paraíso li, Jardim Santa Eliza, Jardim Monte Mor, Vila São Lúcio, Jardim Alvorada, Vila Cidade Jardim, Jardim Dona Nicota De Barros, Vila São Judas Thadeu / Jardim Dona Carolina, Residencial Villa Di Capri, Vila Paraíso, Recanto Árvore Grande, Vila Casa Branca, Vila Pinheiro Machado, Conjunto Habitacional Hermelindo Borgatto, Jardim Peabiru, Vila Auxiliadora, Jardim Flamboyant, Vila Nogueira, Jardim Ciranda, Vila São Benedito, Jardim Itália, Vale Do Sol / Jardim Tropical / Terras Altas, Recanto Da Amizade, Conjunto Habitacional Engenheiro Francisco Blasi, Vila Nossa Senhora de Fátima, Vila Santa Therezinha Do Menino Jesus, Vila Maria, Vila Carmelo, Vila São Luiz, Boa Vista, Jardim Paraíso, Jardim Panorama, Parque Residencial Serra Negra, Colinas Do Paraíso, Vila Formosa, Vila Nossa Senhora Das Graças, Jardim Botucatu / Jardim Bons Ares, Vale Do Sol li/ Chác.Rec.Vista Alegre/ Chác. Rec. Boa Vista, Jardim América, Jardim Dona Marta / Jardim Neuza Maria, Parque Santo Antônio Do Cascatinha / Chácara Capão Bonito, Jardim Da Mina/Alv.De Barra Bonita/Vila Real De Barra Bonita, De Piapara - Antiga Estação Alambari, Porto Said / Retiro Do Rio Bonito / Barra Do Capivara e Vila De Vitoriana. Indicar qual deles no primeiro contato define o tempo de deslocamento e o horário possível.

As divisas de Botucatu são com Anhembi, Avaré, Bofete, Dois Córregos, Itatinga, Pardinho, Pratânia, Santa Maria da Serra e São Manuel, e endereço próximo a elas às vezes é mais rápido de alcançar pelo município vizinho.